오케이티콘(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 한글 폰트 제작 및 거래 플랫폼 모글디(Mogledi, 이하 "서비스")에 적용됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
① 회사는 회원가입 의사의 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별, 계정 도용과 부정이용의 방지, 동시 접속 제한, 회원자격 유지·관리 및 각종 고지·통지를 위하여 개인정보를 처리합니다.
② 회사는 폰트 제작 서비스의 제공, 폰트 파일의 생성·검수·다운로드, 스토어 상품의 등록과 게시, 구매한 폰트의 제공과 재다운로드 지원을 위하여 개인정보를 처리합니다.
③ 회사는 제작 플랜, 외부 채널 판매 라이선스 및 스토어 폰트의 결제, 비회원 주문 조회, 청약철회와 환불 처리 및 현금영수증 발급을 위하여 개인정보를 처리합니다.
④ 회사는 판매자(작가)의 신원 확인, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법")에 따른 판매자 정보의 제공과 분쟁 해결 협조, 정산금의 지급과 결제대행사 지급대행 서비스의 셀러 등록, 세무 처리를 위하여 개인정보를 처리합니다.
⑤ 회사는 고객 문의와 불만의 처리, 권리침해 신고의 처리 및 분쟁 해결, 서비스 이용 통계의 작성을 통한 서비스 개선을 위하여 개인정보를 처리합니다.
⑥ 회사는 정보주체가 별도로 동의한 경우에 한하여 이벤트, 할인 행사 등 광고성 정보를 전송하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
⑦ 회사는 처리하는 개인정보를 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
제2조 (처리하는 개인정보의 항목과 처리의 법적 근거)
① 회원가입과 관리를 위하여 회사는 이메일, 비밀번호, 닉네임(상호명), 성명 및 휴대전화번호를 수집합니다. 카카오 계정으로 가입하는 경우에는 주식회사 카카오로부터 이메일, 닉네임 및 카카오 계정 식별자를, 구글 계정으로 가입하는 경우에는 Google LLC로부터 이메일, 이름 및 구글 계정 식별자를 제공받으며, 이 경우에도 성명과 휴대전화번호는 회원이 직접 입력합니다. 회사는 이 정보를 이용계약의 체결과 이행을 위하여 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호에 근거하여 처리합니다.
② 폰트 제작과 스토어 상품 등록 과정에서 회사는 제작자가 입력한 손글씨와 글자 디자인 등 획 데이터, 생성된 폰트 파일, 판매자가 입력한 작가명, 작가 소개, 프로필 이미지, SNS 링크 및 상품 설명을 처리하며, 그 근거는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호입니다.
③ 판매자 등록 시 회사는 사업자(개인사업자·법인사업자) 판매자로부터 사업자 구분, 상호, 대표자 성명, 사업자등록번호, 사업장 주소, 대표 전화번호, 담당자 이메일, 통신판매업 신고번호, 정산계좌의 은행명·계좌번호·예금주, 사업자등록증 사본 및 통장 사본을 수집합니다. 회사는 법령상 확인·제공 의무가 있는 판매자 신원정보를 전자상거래법 제20조에 따른 의무 이행을 위하여 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제2호에 근거하여, 정산 정보 및 그 밖의 계약 이행에 필요한 정보를 판매자 입점계약의 이행을 위하여 같은 항 제4호에 근거하여 처리합니다. 회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다.
④ 유료 서비스의 결제 과정에서 회사는 주문번호, 결제금액, 결제수단, 결제승인 정보, 결제대행사의 거래 식별자, 무통장입금 시 입금자명 및 환불계좌, 현금영수증 발급을 위한 휴대전화번호 또는 사업자등록번호, 구매한 폰트의 다운로드 일시와 다운로드 여부, 제작 플랜의 작업 진행 기록을 처리합니다. 신용카드 번호 등 결제수단의 상세 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 이를 저장하지 않습니다. 회사는 이 정보를 계약의 이행과 전자상거래법 등 법령상 의무 이행을 위하여 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제2호와 제4호에 근거하여 처리합니다.
⑤ 비회원이 폰트를 구매하는 경우 회사는 이메일, 휴대전화번호, 주문번호 및 다운로드 인증 토큰을 수집하며, 이를 주문 조회와 폰트 제공을 위하여 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호에 근거하여 처리합니다.
⑥ 고객 문의와 권리침해 신고를 처리하는 과정에서 회사는 문의자 또는 신고인의 성명, 연락처, 이메일, 문의·신고 내용과 첨부 자료, 답변 내역을 처리하며, 그 근거는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)와 제6호(개인정보처리자의 정당한 이익 달성)입니다.
⑦ 서비스 이용 과정에서는 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 쿠키, 기기와 브라우저 정보가 자동으로 생성되어 수집되며, IP 주소는 웹서버와 보안 장비의 접속 로그에도 기록됩니다. 회사는 이 정보를 서비스의 안정적 운영, 부정이용 방지 및 법령상 의무 이행을 위하여 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제2호(법령상 의무 준수)와 제6호(개인정보처리자의 정당한 이익 달성)에 근거하여 처리합니다.
⑧ 회사는 정보주체가 선택하여 동의한 경우에 한하여 광고성 정보 전송을 위하여 이메일과 휴대전화번호를 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호에 근거하여 처리합니다. 정보주체는 이 동의를 거부할 수 있으며, 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
⑨ 회사는 정보주체의 사상·신념, 건강 등 민감정보를 수집하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 회원정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만 탈퇴한 회원이 이용약관에 따라 구매일부터 12개월 동안 구매한 폰트를 다시 내려받을 수 있도록, 회사는 구매 내역과 재다운로드에 필요한 이메일을 해당 기간 동안 보유합니다. 탈퇴하는 회원이 재다운로드 기능을 원하지 않는 경우에는 탈퇴 시 즉시 파기를 요청할 수 있습니다.
③ 판매자 정보는 판매자 탈퇴 후 최종 정산과 진행 중인 환불·분쟁의 처리가 끝날 때까지 보유하며, 그 후 지체 없이 파기합니다.
④ 비회원의 주문 정보는 구매일부터 12개월 동안 재다운로드 제공을 위하여 보유합니다.
⑤ 광고성 정보 수신 동의에 따라 처리하는 정보는 동의를 철회하거나 회원에서 탈퇴할 때까지 보유합니다.
⑥ 제2항부터 제5항까지의 규정에도 불구하고 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 정보는 다음과 같이 해당 기간 동안 보존합니다. 전자상거래법에 따라 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록과 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년, 표시·광고에 관한 기록은 6개월 동안 보존합니다. 「국세기본법」과 「소득세법」에 따라 정산과 세무에 관한 장부와 증빙서류는 법정신고기한이 지난 날부터 5년 동안 보존합니다. 「통신비밀보호법」에 따라 서비스 접속 기록은 3개월 동안 보존합니다.
⑦ 회사는 2023년 9월 15일 시행된 개정 「개인정보 보호법」에 따라 장기 미이용자에 대한 별도의 휴면 전환 제도를 운영하지 않으며, 장기간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보도 본 조에서 정한 기간에 따라 처리합니다.
제4조 (개인정보의 파기 절차와 방법)
① 회사는 개인정보의 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리된 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존하며, 보존 목적 외로는 이용하지 않습니다.
③ 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하여 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구하거나 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 정한 목적의 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조와 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
② 회사는 전자상거래법 제20조에 따라 사업자 판매자의 상호, 대표자 성명, 사업장 주소, 전화번호, 이메일, 사업자등록번호 및 통신판매업 신고번호를 상품 상세 화면 등에 표시합니다. 판매자와 구매자 사이에 분쟁이 생긴 경우에는 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 소비자피해 분쟁조정기구나 법원의 적법한 요청에 필요한 판매자의 신원정보와 거래내역을 제공합니다.
③ 회사는 관계 세법에 따라 지급명세서 제출 등 세무 신고가 필요한 경우 판매자의 상호(성명), 사업자등록번호, 지급액 등 법령이 정하는 정보를 관할 세무서 등 국세청에 제출합니다.
④ 회사는 구매자의 성명, 이메일, 연락처 등 개인정보를 판매자에게 제공하지 않으며, 판매자에게는 판매일, 상품명, 판매금액, 수수료 및 정산금액 등 정산에 필요한 정보만 제공합니다.
제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 토스페이먼츠 주식회사에는 신용카드, 간편결제, 계좌이체 등 결제의 처리와 취소, 현금영수증 발급 업무를 위탁하며, 회사가 지급대행 서비스를 이용하여 정산금을 지급하는 경우 사업자 판매자의 사업자 구분, 상호, 대표자 성명, 사업자등록번호, 담당자 이메일, 전화번호 및 정산계좌 정보를 셀러 등록과 정산금 지급을 위하여 위탁 처리하게 합니다. 하이웍스 서비스 제공사인 주식회사 가비아에는 주문, 결제, 문의 답변 등 안내 이메일의 발송 업무를 위탁합니다. 엔에이치엔클라우드 주식회사에는 서비스 운영을 위한 서버와 데이터 저장 공간의 제공 업무를 위탁합니다.
② 위탁업무의 기간은 회원 탈퇴 또는 위탁계약의 종료 시까지이며, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 그 기간까지입니다.
③ 회사는 위탁계약을 체결할 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
④ 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.
제7조 (개인정보의 국외 이전)
① 회사는 이용자의 개인정보를 국내 서버(엔에이치엔클라우드 판교 리전)에 저장하며, 원칙적으로 국외로 이전하지 않습니다.
② 다만 이용자가 구글 계정으로 회원가입하거나 로그인하는 경우, 계약의 체결과 이행을 위하여 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 근거하여 다음과 같이 개인정보가 국외에서 처리됩니다. 개인정보를 이전받는 자는 Google LLC이며, 이전되는 국가는 미국입니다. 이전되는 항목은 로그인 인증 요청 정보, 이메일, 이름 및 구글 계정 식별자이고, 이전 일시와 방법은 이용자가 구글 로그인을 선택할 때마다 정보통신망을 통하여 전송되는 방식입니다. 이전 목적은 회원 인증이며, 보유 기간은 Google LLC의 개인정보처리방침에서 정한 기간에 따릅니다. Google LLC의 개인정보 관련 문의는 Google 개인정보처리방침에 기재된 연락처를 통하여 할 수 있습니다.
③ 이용자는 구글 계정 대신 이메일 가입이나 카카오 계정을 이용함으로써 제2항의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 구글 계정 로그인 기능만 이용할 수 없을 뿐 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
제8조 (아동의 개인정보)
① 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
① 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
② 정보주체는 마이페이지에서 직접 회원정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 제15조의 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일 또는 서비스 내 1:1 문의로 권리 행사를 요구할 수도 있습니다. 회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알립니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
④ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없으며, 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 또는 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우에는 열람이나 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.
⑤ 회사는 권리 행사를 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑥ 정보주체는 자신의 개인정보를 최신의 정확한 상태로 유지하여야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 정보주체에게 있습니다. 또한 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 한 경우에는 관계 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)
① 회사는 관리적 조치로서 내부관리계획을 수립·시행하고, 개인정보를 처리하는 자를 최소한으로 지정하며, 개인정보 보호에 관한 교육을 실시합니다.
② 회사는 기술적 조치로서 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무에 따라 차등 부여하고 접근을 통제합니다. 비밀번호는 복호화할 수 없도록 일방향 암호화하여 저장하고, 계좌번호 등 중요 정보는 암호화하여 저장하며, 정보통신망을 통하여 전송되는 개인정보는 보안 서버(HTTPS)를 이용하여 암호화합니다. 또한 개인정보처리시스템의 접속기록을 1년 이상 보관·점검하고, 보안 프로그램을 설치하여 주기적으로 갱신합니다.
③ 회사는 물리적 조치로서 개인정보를 보안 시설이 갖추어진 클라우드 데이터센터에 보관하며, 개인정보가 포함된 서류나 보조저장매체를 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관합니다.
제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
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제12조 (행태정보의 처리)
① 회사는 스토어 일부 페이지에 구글 애드센스(Google AdSense) 광고를 게재할 수 있으며, 이 경우 구글 등 광고 사업자가 광고 게재와 성과 측정을 위하여 쿠키 등 자동 수집 장치로 이용자의 방문 기록과 기기·브라우저 정보를 수집할 수 있습니다. 회사는 광고 목적으로 회원의 이름·연락처·결제정보 등 개인정보를 구글에 제공하지 않습니다. 이용자는 구글 「광고 설정」(adssettings.google.com)에서 맞춤 광고를 해제하거나 웹브라우저에서 쿠키를 거부할 수 있습니다.
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제13조 (추가적인 이용·제공의 판단 기준)
① 회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제3항과 제17조 제4항에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가로 이용하거나 제공할 수 있으며, 이 경우 당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 개인정보를 수집한 정황이나 처리 관행에 비추어 추가적인 이용·제공을 예측할 수 있는지, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리나 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지를 고려합니다.
② 회사는 제1항의 고려사항에 대한 판단 기준을 본 방침에 공개하고, 개인정보 보호책임자가 해당 기준에 따라 추가적인 이용·제공을 하는지 점검합니다.
제14조 (손글씨 데이터와 폰트 파일의 처리)
① 제작자가 입력한 손글씨 등 획 데이터와 생성된 폰트 파일은 폰트 제작, 검수, 판매 및 다운로드 제공을 위하여 보관합니다. 회사는 이를 개인을 식별하거나 인증하는 목적으로 이용하지 않으며, 「개인정보 보호법」상 생체인식정보로 처리하지 않습니다.
② 스토어에서 판매되는 폰트의 파일과 상품 정보는 판매 기간 동안 보관합니다. 판매자가 판매를 중단하거나 탈퇴한 경우에도 기존 구매자의 재다운로드를 보장하기 위하여, 회사는 해당 폰트의 마지막 판매일부터 12개월 동안 폰트 파일과 작가명 등 이를 제공하는 데 필요한 최소한의 정보를 보관한 후 파기합니다. 구매자별 재다운로드 기간은 각자의 구매일부터 12개월이므로, 마지막 판매일을 기준으로 12개월 동안 보관하면 모든 기존 구매자의 재다운로드 기간이 끝날 때까지 폰트 파일이 유지됩니다.
③ 회사는 향후 폰트 제작·자동 조합·자동 보정 기능의 개발·개선, 글자의 크기·위치·간격·균형 조정, 오류 탐지 및 품질 평가를 위하여 「모글디 서비스 이용약관」 제18조에 따라 제작자로부터 이용허락을 받은 손글씨·획·글자 디자인, 조합·배치·조정 및 폰트 파일 중 필요한 기술 데이터를 인공지능 또는 기계학습 모델의 학습·평가·검증에 이용할 수 있습니다. 학습에 앞서 성명, 이메일, 전화번호, 회원 식별자, 작가명 및 파일 내부의 제작자 정보 등 개인 식별정보를 제거하고, 다른 정보를 사용하더라도 더 이상 개인을 알아볼 수 없는 익명정보만 이용하는 것을 원칙으로 합니다. 단순히 식별자를 삭제하거나 가명으로 바꾸었다는 이유만으로 해당 정보를 익명정보로 보지 않으며, 다른 정보와의 결합 가능성 등을 검토하여 개인 식별이 불가능한 경우에만 익명정보로 판단합니다.
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제15조 (개인정보 보호책임자와 열람청구 접수처)
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② 정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 및 제9조에 따른 열람 등의 청구를 제1항의 개인정보 보호책임자에게 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.
제16조 (권익침해 구제 방법)
① 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회(국번 없이 1833-6972, www.kopico.go.kr)나 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr)에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
② 개인정보 침해에 대한 수사가 필요한 경우에는 대검찰청(국번 없이 1301, www.spo.go.kr)이나 경찰청(국번 없이 182, ecrm.police.go.kr)에 신고할 수 있습니다.
제17조 (개인정보처리방침의 변경)
① 본 개인정보처리방침은 시행일부터 적용되며, 법령, 정책 또는 서비스의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우에는 시행일 7일 전부터 서비스 화면을 통하여 공지합니다. 다만 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 제3자 제공 등 정보주체의 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 시행일 30일 전부터 공지합니다.
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부칙
① 본 개인정보처리방침은 서비스의 정식 출시일부터 시행합니다.